じんとにっく

先日、40～60歳の大人が言われて一番嬉しい言葉は「若々しい」だったという博報堂の調査について書きましたが、ではこの「若々しい」という言葉を「苦々しい」顔をしながら「憎たらしそうな」声で言ったら、どういう印象を受けるか？

逆に言われて嬉しくない「頑固な」という言葉を、はちきれんばかりの笑顔で「ま～ぁ、頑固なんだから～、もう」と甘えた声で言われたらどう感じるか？

こういう矛盾した情報を与えられた時に、一番影響を与えるのは視覚情報なのか聴覚情報なのか、それとも言語情報なのか、メラビアンさんという人が調べたそうです。結果は「顔の表情（視覚）」の影響力が最も大きく５５％、「声の質・大きさ・口調（聴覚）」が３８％、「言葉の意味（言語）」が７％だと。（メラビアンの法則）

数年前に「人は見た目が９割」という本が出版されミリオンセラーとなりましたが、この本では上記の「視覚５５％」と「聴覚３８％」を足したものを「見た目」として、話す内容（７％）より「見た目」の方が肝心なんだと主張したようです。

中身が大したことなく、まさに「本はタイトルが９割」だなどと巷では酷評されたようですけど、実は私もこの本、タイトルにつられて読んだ一人であります。

うちの母なんか、TVを見ながらしょっちゅう「やっぱりな、なんちゅうても美人は得やわ～」としみじみ自分の不遇さを嘆いておりますので、あながちこの本の主張も間違いではないのではなかろうか、と思うわけです。

あ、そうそう、この本に書かれていました。「女が嘘をついた時は、相手をじっと見つめて取り繕おうとする」と。いかがですか？身に覚えはありませんか？