じんとにっく

銀行窓口の番号札、皆さんあれどう思われます？私ははっきり言ってあれ嫌いですんや。

私の知る範囲では、S銀行は旧市内の全店舗、B銀行は長浜支店に、Ｎ信は今まで無かったのに最近各店舗に設置されました。O銀はまだ無いように思います。

なぜ嫌なのか？昔の病院の薬受取り待ちみたいで生理的に嫌というのが一つ。さらに、大体銀行に行く時はその銀行だけを目指して行くのではなく、他の銀行回りも兼ねて行ったり、他の用事のついでに行ったりすることがほとんどなんですね、私の場合。

以前ですと、まず最初に行った銀行の窓口で用事を依頼して、待ち時間の間に他行へ赴き、そこでまた用事を頼んで他行へと渡り歩き、最初の銀行に戻った頃には処理が済んでいる、という具合に効率よく銀行回りができたものです。

ところが番号札制になってからは、まず番号札を取るまでにそこで待つ必要が生じます。複数行を回るような日は銀行自体が混んでいるので長時間待たされます。順番が来て、とりあえず窓口に預けて他行へ行って、また番号札取って順番待ち。以前の倍以上の時間を費やすことになってしまいました。

空いている時などは、すぐに順番が来て問題はないのですが、そんな時はそもそも番号札など必要はないわけですね、だれも待っていないわけですから。

これの導入で銀行の窓口業務が著しく改善されたというのならあきらめましょう。でも以前と比べて仕事がスムーズに行なわれているようには見えないんですけど．．．。一種の流行なんでしょうかね。どなたか銀行にお勤めの方がございましたら、導入の理由をわかりやすく解説していただけないでしょうか？