コミュニケーション能力

テーマ:よしなし事
 最近何かと話題になる「コミュニケーション能力」ですが、まあ高いにこしたことはないとは思いますが、なにかその話だけが独り歩きしているような気もしないでもないですね。
 
 聞いた話で確かかどうかは知りませんが、企業が社員面接で特に注目するのがこのコミュニケーション能力だとか・・・。
 その場の状況を見てパッと空気を読み、適切な会話で盛り上げ、商談を進めたり・・・。

 実は、私自身これが一番苦手というか、ダメなんですよね。
だいたい空気が読めないたちですし、話題もないし・・・。
 でも、まあなんとか今まで生きてこれたし、そんなに不都合はなかったような気もします。

 だいたい、若いうちからそんなコミュニケーション能力が優れているというか、極端にいえば口がうまい人って、かえって信用できませんよね。

 というのも、きょうも例の電話勧誘というのがあり、それが若い声で、しかもとても話の上手な人だったのです。
 上手に人をおだてあげ、ぜひ資産運用を・・・ということでしたが、丁重にお断りしました。

 敬語の間違いは皆無、データの使い方も適切、相手の話の聞き方も満点・・・。
つい余計なことまで答えてしまいそうになるほどのセールスマンでした。

 でも、これだけ上手に話す人って、逆に信用できないですよね。
なんか、テレビやラジオの通信販売の宣伝員みたいで、どうしても胡散臭さが出てしまいます。

 ・・・と、きょうは自分のコミュニケーション能力の低さの言い訳でした。
(^^;

コメント

  1. 2011/04/30 20:12
    コミュニケーション能力

    しゃべる方だけでなく聴く方の力も重要です
    相手が何を伝えたいのかだけでなく、どういう背景でその言葉が出てくるのかを理解することがポイントかもしれません

    新入社員のコミュニケーション能力は最低限あればいいでしょうね
    ただ能力を高めようとする意識の方がほしいですけど

    2011/05/01 08:32
    はい、わかりました。
    まずは世間話がちゃんとできるようにしたいと思います。
    φ(..)メモメモ

  2. 2011/05/01 08:32
    職場に掛かってくるセールス電話には喧嘩上等です(笑)
    2011/05/01 08:58
    強いですね~。(^^;
    前にかかってきた電話では、向こうが突然キレて、ヤ〇ザみたいなしゃべり方になり、ビビったことがありました。
    以来、ケンカはしないようにしています。
    (^^;

  3. 2011/05/01 10:49
    優れた営業をされると、つい・・・
    そんな揺れるほどの能力を持った人、
    たまにいますね。

    いいとこは盗みたいものなんですが・・・(笑)
    2011/05/01 21:57
    営業トークも、ちゃんと訓練している会社はすごいですよね。
    うま~く乗せられてしまいそうです。
    やはり先生がいるんでしょうね。
    なかなか盗むのも難しそうです。
    (^^;

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