策略：
テーマ：ブログ
2009/06/11 08:55
建物のお引き渡しが終わりますと、お客様のいよいよご引越しが始まります。
引越し業者も価格競争で、仕事の取り合いで各社しのぎを削っているとの事。
引っ越しの見積もりは、量を算出し１車にするか2車するかで自ずと見積額が変わります。
最近、引っ越しをされた２組のお客様が口を揃えて、「見積もりは１車で、運び出すとまんぱんになり追加を迫られた」との事でした。
見積もり段階では「１車でいけるでしょう、もしいけない場合は・・・」と営業マンからの一言。
お客様も、住んでいたアパートからそんなに荷物は無いだろうと・・・
いざ引っ越しが始まりますと、荷物が出てくるは出てくるは・・・
そして引越しの途中、待った無しで「もう１車必要ですがどうしましょう」と迫られるとの事。
最初の見積もりを安くし、あとから追加を取るような策略ならちょっといただけませんね。
今回2組のお客様が、同じようなケースになっただけならいいんですがね。
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